自今年5月1日起，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》正式施行。该标准为消费者和经营者提供了更明确的指引，针对无理由退货的条件、流程以及监督评价等方面提出了具体建议。 线下退货为何难推进？ 相比线上购...